Business Development Manager

Se busca Business Development Manager para comercializar productos y servicios de soluciones software de gestión de llamadas en la nube para empresas (centralita virtual y sistemas de gestión de llamadas para contact center). Se encargaría de gestionar y ampliar la cartera de clientes actuales y potenciales y de impulsar el lanzamiento de un nuevo producto de reciente creación.

 

Tareas:

  • Búsqueda de nuevos clientes: Contact Centers, empresas con servicio de Atención al Cliente, telemarketing, etc, que ya tengan software de gestión de llamadas o aquellas comiencen con el servicio.
  • Búsqueda de alianzas con proveedores de equipos para Contact Center
  • Asistencia a eventos donde se den cita clientes potenciales
  • Detección de nuevos sectores y nichos de mercado
  • Atención comercial: presentación de los productos y sus tarifas.
  • Cierre de venta
  • Servicio Postventa.

 

Requisitos:

Conocimientos técnicos:

  • Conocimientos específicos sobre el proceso de las gestión de llamadas en empresas, tanto contact centers como para empresas de otros sectores.
  • Conocimiento de centralitas, funcionamiento de las comunicaciones en empresas, tarifas de operadores de comunicaciones, etc.
  • Conocimientos sobre SaaS, PaaS y IaaS, entornos Cloud. Capaz de exponer las ventajas del software y/o infraestructuras como servicio: cero inversión, flexibilidad, soporte técnico, etc.
  • Conocimiento sobre procesos de venta telefónica
  • Conocimiento sobre servicio de Atención al Cliente: procesos, ventajas, valores añadidos, necesidades técnicas para dar el servicio.
  • Conocimientos básicos sobre redes a media escala
  • Conocimiento de Asterix o similares

 

Experiencia comercial:

  • Experiencia en la venta de servicios software de telecomunicaciones para empresas
  • Experiencia en el sector Contact Center
  •  Capacidad para transmitir las ventajas competitivas de nuestro producto sobre la competencia: sencillez, flexibilidad, ahorro en costes.
  • Orientación al cliente y a los resultados.
  • Alta capacidad de negociación.

 

Nivel académico:

  • Formación preferente: Ingeniería de Informática o Telecomunicaciones
  • Valorable formación comercial, ADE

 

Lugar de trabajo: Madrid

Interesados dejar su CV en: http://bit.ly/businessDM

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